Na cidade de São Raimundo Nonato-PI, as operadoras TIM e VIVO não completa ligações para o serviço de emergência 192 SAMU. Quando há necessidade de fazer uma chamada para 192 SAMU, os clientes das operadoras entram em completo desespero e agonia pois escuta a seguinte mensagem “esse número não existe”.
Além da reclamação de usuários, colabores do serviço público também manifestam insatisfações com o serviço oferecido pelas empresas.
De acordo com o coordenador do SAMU-SRN, Rodrigo Oliveira, o problema técnico foi identificado, já encaminhamos um ofício informando o Ministério Público e foi registrado um Boletim de Ocorrência. Por enquanto, a alternativa, segundo ele, é ligar através de telefone fixo ou mesmo de outras operadoras.
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